Política de Envio

Na Centrocolor Tintas, trabalhamos para que sua compra chegue com segurança, agilidade e no prazo combinado. Nossa operação de envio é planejada para garantir eficiência desde a separação dos produtos até a entrega no seu endereço.

Prazo de processamento do pedido

• Todos os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo para envio começa a contar após essa confirmação, e você receberá atualizações no e-mail cadastrado.
   

Formas de envio

Atendemos todo o Brasil com opções de envio que se adaptam às suas necessidades, através de:

• Correios (Sedex e PAC) — Entregas para todo o território nacional. O prazo varia de acordo com sua localização e modalidade escolhida.
   
• Transportadoras parceiras — Opções selecionadas para pedidos maiores, dependendo do CEP e da categoria de produto.
   
• Entrega expressa própria — Disponível para cidades da região do Vale do Itajaí. Consulte disponibilidade no fechamento do pedido.
   

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

• A forma de envio escolhida no momento da compra.
• A região de destino.
• Condições externas, como logística dos Correios ou transportadoras, greves, paralisações, eventos climáticos ou de força maior.
   

Importante: O prazo informado no checkout é uma estimativa fornecida diretamente pelas transportadoras ou Correios. A Centrocolor Tintas não se responsabiliza por eventuais atrasos após a postagem, mas seguimos acompanhando junto às transportadoras até que seu pedido chegue.

Código de rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento, que permitirá acompanhar cada etapa da entrega pelo site dos Correios ou pela plataforma da transportadora escolhida.

Atenção na entrega

• Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido.
• Caso não haja ninguém no local, os Correios ou a transportadora realizarão até três tentativas. 
• Após isso, o produto retorna para a nossa loja e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
   

Dúvidas ou suporte

Nosso time está à disposição para te ajudar em qualquer dúvida sobre o seu envio. Fale com a gente através do WhatsApp, telefone ou e-mail disponíveis na página de contato.